Fightergirl - Fighterqueen Forum
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30.10.2019 15:55
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Zitat von Ringer82 im Beitrag #1 Ja und Ja. Ich habe auch zum Konfliktmanagement hier geschrieben: Lügt Antsha? (2) Konflikte kann es jede Menge geben. Die Frage ist, wie geht man damit um. M.E. hat Clips4Sale einen excellenten und zielgerichteten Support, der immer um eine Lösung bemüht ist. Clips4Sale ist lizensierter Reseller, verantwortlich für die Inhalte sind die Storebetreiber. Daher ist der Shop nur bedingt in der Lage, Konflikte bezüglich des Inhaltes zu lösen. Diese werden an den Storebetreiber delegiert und entweder dort gelöst oder aber es gibt Ersatz (anderer Clip) oder Erstattung (Geld zurück). Das Risiko für den Käufer ist überschaubar. Clips4Sale ist auch Cashier. Das bedeutet, sie kassieren direkt und gehen nicht über einen Finanzdienstleister (wie z.B. Paypal). Sie haben aber alle Services, die ein Kunde beanspruchen kann, wenn es Schwierigkeiten mit der Bezahlung gibt, z.B. doppelte Abbuchungen oder sonstwas. Ein einfaches Ticket an den Support reicht und es geht seinen Weg, schnell und zuverlässig. Die Antwortzeiten des Support sind binnen Minuten oder Stunden, niemals länger. Clips4Sale ist i.d.R. sehr kulant, wenn man z.B. seinen Download nicht in der vorgegebenen Zeit fertig runtergeladen hat, kann man sich einen neuen Link schicken lassen, sogar noch Tage nach dem Kauf. Clips4Sale macht keine Werbung, es sei denn, der Käufer stimmt dem beim Kauf explizit zu. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, im Allgemeinen sowie für einzelne Storebetreiber. Clips4Sale Server sind sehr schnell. Downloadzeiten selbst für riesige 4K Dateien sind blitzschnell (wenn das Frontend und die Internetleitung beim Endkunden nicht den Engpass bilden). Clips4Sale merkt sich keine Kundendaten und es vergibt keine Registrierungsnummern für den "erleichterten" Login, sowie das heutzutage fast jeder Onlineshop macht. Jeder Kauf ist individuell, die Aufzeichnungen betreffen nur die jeweilige Transaktion. Man muss also für jeden neuen Kauf seine Daten neu eingeben, wenn man keine entsprechende Merkeinstellung im Browser eingerichtet hat. Gibt es sonst noch was, was Du wissen willst?
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